万康团膳时刻铭记客户在我心中

 　　万康餐饮永远把客户摆在首位，客户的满意是我们企业成功的标志，也是我们万康餐饮人永恒的追求!

　　客户为什么会选择我们万康餐饮?为什么放心吃我们的产品?为什么要我们的服务?是因为相信我们的能力?肯定我们的产品?看中我们的服务?那么客户要在我们这里换取怎样同等价值才能让客户满意?因此我们万康餐饮人必须履行服务宗旨：我们主动的服务，我们热情的服务，我们耐心的服务，我们周到的服务，让客户感受我们的真诚，让客户感受我们的用心!

　　以积极态度、自觉行动对待工作，把食堂每一个角落卫生清洁干净，杜绝出现一只苍蝇、一粒饭粒，保持干净整洁的桌面凳面，保持无水迹无垃圾的干净地板，每天清洗消毒所有餐具，每天清洗消毒拖把垃圾桶，潲水桶等，让我们的客户拥有优雅舒适的环境!

　　以真挚热烈的灿烂笑容向客户主动问好，吃好，做到请字开头、谢字不离口的交谈，把对不起、请稍等、我马上就好挂在嘴边，向客户露出我们最漂亮的微笑、最甜美的声音、最优雅的动作，让我们的客户拥有时时刻刻都在受尊重的感觉!

　　每个人都希望能找到一位忠实的听者，听他述说心中的苦闷、心中的不满，然而我们万康餐饮人不仅乐意做那位听者，还要让他从苦闷中走出来，让他满意的微笑!我们静心的聆听每一位客户的事情，对于客户投诉我们会以最短时间查明原因，给予满意的整改书面答复;对于客户的要求，我们全力以赴完成使命;对于客户的建议，我们会在最短期限内完善和执行，让客户看到我们的实际行动，体会我们满腔的热忱，记住我们耐心的服务!

　　每个人都有选择的权利，然而这个选择肯定会有很多的要求，但是我们万康餐饮人不怕，我们愿意接下每一个要求，请客户放心把这个重任交给我们，我们分分秒秒都谨记您的使命，能担任您给我们的使命，那是您对我们万康餐饮的信任，那是我们每位万康餐饮人的骄傲，我们急您所急的，我们想您所想的，我们无微不至的照顾着每一位客户。

　　万康餐饮曾经合作过这样一家食堂，该厂有一名回族女子员工，她们回族人什么肉都可以吃，唯独不能吃猪肉，甚至连猪肉的气味都不能沾到的。然而厂方把这个重任交给我们饭堂负责，当然!我们饭堂义不容辞的执行：无论是早餐中餐晚餐汤水，都由我们厨师长专人专工现场制作一份不沾一点猪肉气味而又美味又营养的餐点给这位回族女子!

　　我坚信只要做好服务中的每个细节，累积服务中的点点滴滴，不断提升自我，不断完善我们万康餐饮人专业的服务水平，争取让每一位客户都深深感受到万康餐饮食堂的周到热情、万康餐饮人的耐心主动，只要用心，一定会有真正回报!